12月20日下午，长沙金辉大酒店12楼的会议室里人声鼎沸、气氛热烈。原来，奇瑞汽车公司正在此举行“东方之子车友座谈会”。与会的数十位“东方之子”车主，向奇瑞汽车长沙商务代表处的厂方代表以及长沙服务站的工作人员，讲述了使用“东方之子”轿车的心得，并对该车的不足之处提出了自己的看法和要求。

　　修车是难免的也是最容易产生情绪的。被邀请参与会议的车主都是在长沙服务站有维修记录的用户。把这些对“东方之子”轿车有着或多或少情绪的车主请来“挑刺”，让车主们大呼“解气”。而奇瑞汽车公司此举也可谓有着极大的勇气。在每位车主发言过后，技术人员现场解答他们的疑难，不能当场解决的都被一一记录下来，争取在最短的时间内给他们满意的答复。记者认为，这种自揭短处的做法，虽有一时之痛，但站在自身长远发展和消费者利益的角度来看，无疑是应被广大汽车厂商所借鉴的。