广州：广州本地共有顶级商务楼宇230栋左右，网通控股CNC ConnectedTM宽带商务覆盖183栋，楼宇内业务用户达11000户，用户覆盖率达到70%左右；与此同时，有22座商务
甲级楼宇纳入宽带商务囊中，甲级楼宇覆盖率达到98%。

　　成都：CNC ConnectedTM宽带商务在成都本地32栋楼宇中共计发展用户逾1000家(3000线)，整体开户率达到60%，月收入由年初的10万元提高到25万元。同时，成都主要商业楼宇基本被CNC ConnectedTM宽带商务所覆盖。

　　湖北：通过本次CNC ConnectedTM宽带商务扫楼活动，湖北分公司ARPU值增长率达到32.90%……

　　宽带商务“精耕细作” 网通扫楼迎来收获金秋

　　“这是一个收获的季节！”

　　然而对于网通控股来说，这已经不是第一次感受收获的喜悦。早期“圈楼运动”中，全国2600余栋顶级商务楼宇纳入CNC ConnectedTM宽带商务囊中，至此之后网通控股致力增值产品研发，而此次“扫楼运动”让网通踏踏实实的尝到了宽带利润的甜头。

　　“商务楼宇接入的‘圈楼运功’是网通CNC ConnectedTM宽带商务的第一步，‘扫楼’则是宽带商务产品差异化、产品增值的具体举措。”一位业内人士对此评述，“在成熟市场运营策略指导下对已有‘田地’的‘精耕细作’使得CNC ConnectedTM宽带商务有了更多的品牌内涵。”

　　客户本位

　　事实已经被一次又一次的证明，在电信市场同质化竞争日趋激烈的今天，以客户应用需求为导向的产品差异化、增值化宽带整合销售模式以势在必行。

　　“商业楼宇中的大多数目标客户以商业和国际区域性企业为主，随着宽带基础市场逐步成熟，众多宽带企业用户已经拥有比较成型的宽带架构，而在已有的宽带网络建构上出现的视讯、WLAN、IDC、VPN、CRM等基于数据流程的新型应用成为企业用户新的需求点。”据网通控股上海分公司“扫楼”项目负责人介绍：“扫楼就是为客户提供差异化、高质量、落地的电信级别宽带运维服务，并能让用户感觉到，CNC ConnectedTM宽带商务不单单使企业拥有全新的语音、数据通信平台，而且CNC ConnectedTM宽带商务也是成为企业品牌增值的平台。”

　　在整体扫楼目标确立以后，业务落地工作却十分的艰苦。据了解，首先是极为细密的用户市场调查，并对用户的不同应用需求进行系统分类，进而提供给用户具体的解决方案；而在项目采购之后，还需建构完善的售后服务体系。网通控股广州分公司的一位销售人员在接受记者采访时说道：“确切了解客户需求只是第一步，把网通控股产品、服务的特点让用户在理性上有所认识甚为关键。为此我们不仅要上门拜访楼宇内的每家企业用户，而且我们决定要在每栋商务楼宇内建立一个CNC ConnectedTM宽带商务的展示平台，让用户随时随地可以了解网通控股的产品，而这也有利于我们对用户售后服务的加强。”以用户需求为本，网通控股在构建企业通信平台的同时，也在构建一个完善的服务平台。

　　网通控股CNC ConnectedTM宽带商务项目负责人评述：“我们首先要构建的楼宇宽带服务体系的一大关键环节——客户服务。其实网通控股最终要在商务楼宇内的形成成熟的楼宇宽带服务体系，与楼宇物业、房地产商共同为商务楼宇客户提供全方位的电信服务。”

　　延伸宽带产业链——构建楼宇宽带服务体系

　　通过网通控股内部市场、销售、产品、技术、建设、维护、运营等各部门间的紧密配合协作，以及对外销售代理体系的建设和维护，CNC ConnectedTM宽带商务“扫楼运动”拥有自己宽带市场拓展的“内动力”，而联合物业、ISP、房地产商等是网通控股CNC ConnectedTM宽带商务“扫楼运动”寻求的“外动力”。

　　“网通控股已经把宽带市场的产业链条细化到楼宇当中，当大的产业模式成型之后，下一步是细化链条。”一位圈内人士评述，“从此次‘扫楼运动’来看，网通控股在产业链条细化的过程中已经走到了各大运营商的前头。”

　　目前众多商务楼宇都处于宽带接入时期，当宽带平台应用内容应用的逐步增多，对宽带企业用户来说，需要的是一个完整架构的服务平台。而单单凭借运营商很难完全满足客户的需求。

　　据网通控股广州分公司负责人介绍：“运营商是楼宇宽带服务体系的启动者，物业、代理商、ICP等处在被动的位置，而我们只有联合更多的相关合作者，才能构建成熟、规范的楼宇宽带服务体系。与物业达成协议，在用户、物业、运营商之间搭建一座合作的桥梁，进而形成商务楼宇内部良性的‘生态环境’。物业方面能做的仅仅是表层的信息传达，而且能协助网通控股做客户深度挖掘和完善运营商售后服务体系。”

　　业内认为，宽带发展越走越细，业务拓展已经深入到各个层面，宽带经营是不断摸索的过程，整个市场缺少的是一种向导式的运营模式，而网通控股CNC ConnectedTM宽带商务先进经营理念不仅给中国电信业的经营重新树立规则，而且对其他行业的经营都有着深远的影响。