ZDNet China3月11日报道 瑞士信贷波士顿第一银行（CSFB）周三发表的研究报告指出：目前形势对提供IT咨询的企业十分有利。

　　CSFB最近对100位首席信息官（CIO）进行了调查，结果表明46%的被访者表示将在今年增加咨询和系统综合服务方面的支出。2003年这一比例为36%。

　　CSFB分析师认为DrisUpitis：“整体而言，这一调查结果为咨询部门描述了一个更加乐观的前景。由于支出增加，服务质量提高的空间扩大，费率也将最终趋于稳定。”

　　CSFB调查的CIO们来自于财富1000强的企业，“囊括的行业范围非常广泛”。

　　调查是在今年各研究机构纷纷预言IT支出上升的背景下进行的。2月，研究公司Gartner预测，今年将开展新的外包业务的企业数量将上升30%。外包指企业将如IT任务或客户服务等职能外包给别的企业进行操作，以节约成本。

　　提供诸如咨询或外包等IT服务的企业包括IBM，Electronic Data Systems和Accenture 。

　　CSFB发现，自从去年秋天以来，CIO们在IT咨询和系统综合服务计划方面的预期支出大幅度提高。在CSFB公司10月进行的一项调查中，只有38%的被访者表示将在2004年增加IT支出，23%的被访者表示2004年的预计支出将“明显下降”。而表示“明显下降”的被访者比例在最近这一调查中变成了10%。

　　调查表明：近一半的被访者预计2004年费率将会下调，24%的人预计费率今年将上升。

　　CSFB调查结果认为：在选择咨询或系统综合服务商时的首要考虑因素是“具有相关部门领域的专家队伍”，72%的被访者都提到了这一点。这一消费需求意味着提供更加优质服务的高端供应商可以就服务收取更高的费用。

　　调查同时表明，公司只有在具有重大成本节约效应时才会考虑使用使用海外服务供应商之前。目前，使用国外厂商提供外包服务正广受争议，并且已经引起了政界的注意。3/4的被访者认为，除非离岸外包业务能节约30%以上的成本，否则不考虑离岸外包。