网络经济时代竞争制胜的关键是什么？思科系统公司负责互联网商业方案事业
部（IBSG）的高级副总裁Sue　Bostrom女士给出的答案是：技术是重要的，更重要
的是领导意识的转变和管理理念的创新。

　　3月7日，被誉为互联网商业“变革领导者”Bostrom女士来北京进行了短暂的商
务访问。在为企业界领导们发表的专题演讲中，Bostrom指出，面对互联网经济所带
来的机会与挑战，公司的文化也必须变革，这种变革需要领导者具有新型思维。在
互联网经济中，企业领导必须对员工进行激励和充分授权，让他们能够迅速找到最
佳创意，为公司创造财富。而互联网是激发员工潜在智慧的最佳工具。因为互联网
能实现最直接的信息共享，而那些掌握充分信息并知道如何利用信息来积极地引导
客户的人，才能在互联网经济中获取竞争优势。

　　Bostrom对互联网怀着极大的热情。她坚信，互联网商业方案能够帮助公司变得
更灵活；运用互联网创新管理，能够加速企业在新经济中取得成功。思科公司正是
因为全面应用互联网，在以前所未有的速度扩展的同时保持了客户的高满意度，同
时节省了大量人力和物力。在2000财年，互联网为思科节省了14亿美元的开支。

　　IBSG是思科设立的一个互联网商业策略咨询部门，其核心业务是为客户提供电
子商务模式咨询服务，帮助客户建立互联网策略和解决方案。这个部门先后为通用
电气、福特汽车、摩根斯坦利等公司提供服务，指导客户如何在网络上获胜。思科
公司总裁钱伯斯指出：这种咨询业务代表了思科的下一个重要方向。