【互联网周刊专稿】2月27日，全球最大的ATM厂商NCR总裁兼CEO贺尔德访华时指出至2005年，NCR将会把他们的ATM由OS/2平台移植到Windows平台。同时，全球第二大ATM厂商迪堡公司也表示正在他们销售的产品上安装Windows系统，以后生产的所有产品都将支持Windows。来自终端厂商的信息表明ATM产业正在发生着某种变化，利润丰厚的产业市场蛋糕要重

　　目前ATM系统主要有4种平台，分别是DOS、OS/2、Windows、Linux，其中OS/2占90%以上的市场份额，Windows不到10%，而Linux则处于起步阶段。DOS一度与OS/2一样，是ATM市场占主导地位的操作系统，但由于DOS的单任务性，使得它最终在ATM平台市场竞争中输给了OS/2，它所占比例目前不足1%，只在运通等少数几家厂商的老式机器上使用。OS/2则是长期被主流终端厂商追捧的系统，它具有多任务处理、稳定性高、响应时间短等优良特性。可以说OS/2一直是其东家IBM在金融领域的主要产品之一。但是，现在事情却起了变化。

　　IBM放弃OS/2

　　IBM早已宣布了2004年12月之后停止对OS/2 Warp 4系统支持的消息，并且在2006年之后，IBM将彻底停止对OS/2的支持。美国的一位分析师Gwenn Bezard称，到2005年，美国65%的ATM机将会运行Windows的系统。Bezard的结论是在抽样调查了全美60家最大银行中的20家之后得出的。他还同时拜访了全美10家主要的ATM设备供应商和软件供应商。他指出OS/2作为IBM主要产品的时代已经过去。Window的崛起，抢走了台式机几乎全部的市场份额，OS/2系统已经退到了金融等少数几个专业领域。而今，Windows又敲打起OS/2仅存的栖息地。银行业正在抛弃他们长期使用的OS/2系统，OS/2系统的操作灵活性十分有限,并且不支持Web应用，在互联网应用上发展空间不大。而这一点，则是Windows的强项，Windows在图片浏览和视音频文件播放方面也优于OS/2系统。而且，开放式平台的采用，使得他们不再需要为不同的机器编写不同的代码。

　　IBM(中国)公司负责金融方向的公关经理周研向记者证实，IBM公司正在从OS/2系统中撤出，IBM建议OS/2用户转向使用Linux，并帮助他们进行这种平台的迁移。对于转向Linux平台的细节问题，周研表示不能找到合适的人选来回答记者的问题，他无法估计现在Linux在ATM市场的份额，同时表示不方便透露使用Linux系统的客户信息，对于客户选用何种替代系统，IBM将尊重用户的选择，包括使用Windows。IBM公司WebSphere部门的行业方案主管David Kerr,则反对在ATM机上安装Windows。他认为，银行部门更希望在一个竞争状态下的市场环境中选择产品。“我并不是认为微软产品不好，但我们不相信一个单一的产品环境是符合客户长远利益的。”Kerr指出目前Sun公司的J2EE平台就能很好地整合前端的Linux系统，在功能方面是可以与Windows系统相匹敌的。

　　IBM真的要放弃OS/2了，这也暗合了今年初IBM软件部门重组的初衷，IBM想要大力拓展在中间件领域的市场占有率，而操作系统将不会再涉足。在它的12个新业务方向中，Linux中间件业务被单独提了出来，按照IBM的规划，他们希望通过自己扶持的Linux产品填补OS/2撤出之后留下的市场空白。但市场并不完全取决于IBM的意愿，最终哪种平台能取得成功，终端厂商和银行的态度至关重要。

　　终端厂商倒向微软

　　对于OS/2退出市场，几大ATM厂商早有察觉，纷纷在几年前就开始寻找替代产品。NCR和迪堡都选择了Windows平台。其他一些ATM厂商也表示，竞争对手都采用了Windows系统，如果我们不采用，我们就会非常被动。

　　NCR(中国)公司公关部经理王艳平告诉记者，NCR公司目前正在把ATM系统逐渐迁移到Windows平台，到2005年将彻底停止支持OS/2系统。NCR于1997年就开始采用Windows NT 4.0平台，并推出以“APTRATM”命名的一系列软件产品来配合应用。

　　迪堡(中国)公司公关部经理武朝晖也表示，该公司1994年就推出了基于Windows平台的应用。现在迪堡所有产品基本上都基于Windows平台，她同时表示，今后是否采用OS/2系统，主要取决于客户的需求。迪堡公司技术顾问周毅表示，Windows系统的普及性、跨平台性是被选用的主要原因。

　　两大ATM厂商的受访人员并未谈及对于Linux的支持，他们对公司将来是否支持Linux并不能确定，但都承认目前Linux依然存在很多不完善的地方，他们现在做的是全力以赴地向Windows平台迁移，看来IBM的Linux梦想，实现起来并不是那么容易。

　　微软目前还没有占据ATM平台市场的主要份额，但显然在微软眼中这已是不存在争议的发展趋势。首先IBM对OS/2的叫停，使得客户和第三方供应商难以获得全面的系统支持；再者因为OS/2专业技能比较难以获取，OS/2支持费用会持续增加，从而导致总体拥有成本的大幅增长；最后因为没有新的研发对其进行改进，该平台最终将难以满足ATM产业不断产生的新功能需求，比如数据加密问题、跨平台问题等。微软正在把PC领域积累起来的资本、市场、技术优势带入到ATM领域，现在看来，Windows有成为这个领域事实标准的可能。

　　银行业喜忧参半

　　目前中国大陆每百万人约有42台ATM，中国香港地区每百万人约有410台ATM，而美国每百万人拥有1250台ATM，世界平均百万人安装量也达到204台。与世界其它国家ATM机市场3%的增长率相比，预计今后几年中国的ATM总量将呈两位数的增长。如果以此速度发展下去，至2007年，中国将成为全球最大的ATM市场。而这个巨大市场的话语权多大程度上掌握在银行手中呢？

　　从工行个人金融部了解到的信息是，工行目前拥有14000多台ATM，分别来自NCR、迪堡、日立、富士通等公司，平台系统也不尽相同。2003年11月,工行选定NCR公司的APTRA Edge跨厂商软件解决方案，这一协议的签订将使其所有ATM机能够与微软Windows系统相融合，成为中国ATM由现在的OS/2平台转移到Windows平台的一个里程碑。目前工行已经提供了基于该系统的中间业务和网上广告业务。

　　中行银行卡部ATM科的一位工作人员表示，中行的ATM主要来自NCR，在技术平台的选用上，厂商起到了引导作用。而中信实业银行目前拥有700多台ATM，主要选用的是IBM和迪堡公司的产品，据了解，其IBM的产品已部分采用了Windows平台，迪堡公司的ATM则采用了OS/2平台，其业务类型还止于简单的存取业务，但他们表示将会提供更多的扩展服务。

　　那么新的ATM系统到底能够为银行带来哪些好处呢？Windows系统让用户直接通过ATM登录Internet成为可能，用户将可以获取个人帐户历史信息，并在银行间自由调度资金，也可通过任何一台联网ATM支付帐单，这将大大缓解柜台服务压力。新系统的另一个好处是通讯网络的升级将更加方便，更新可以实时进行而不是花费数月在每一台ATM上进行。一个拥有3000台ATM的银行，每次更改将节省数十万元人民币。

　　但Windows系统的安全性是一大隐忧，即使采用了3DES等加密标准也不能解除人们的担忧。2003年8月，美国两家银行使用微软Windows操作系统的ATM机遭到了蠕虫病毒的感染，导致自动提款机被关闭。SQL蠕虫还曾一度导致美洲银行的服务中断，但没有影响到自动提款机服务。这一切都使新的平台声誉受损。