新华网杭州3月15日电 (记者 傅丕毅) 15日，浙江有六大网站联合进行了大规模的网上投诉和咨询活动，目的是为消费者提供便捷而又低成本的维权服务。
记者在网络维权现场看到，26台宽带上网电脑和8部电话已经全面开通，消协工作人员和法律专家以及浙江省工商局、质监局、物价局等八大执法机关的执法人员通过网络和电话正在为消费者答疑解难。据介绍，在现场提供网络维权服务的网站共有6家，分别是:浙江
315维权网、浙江都市网、浙江在线、阿里巴巴、杭州网和浙江电信互联星空。
记者上网进入浙江都市网首页后，只见一个"3·15消费者投诉与咨询"的图标闪动在首页的显著位置，再点击"图标"就到达了"消费者投诉与咨询页面"。在这里，消费者能够便捷自由地进行商品质量投诉和相关法律法规咨询。浙江都市网的工作人员告诉记者，消费者只要在网上进行投诉和咨询，就能获得一个查询密码，可以随时在网上对投诉和咨询的结果进行查询。
"距离和投诉成本一直是消费者维权的最大障碍之一，而自由便捷的网络维权彻底破处了这一障碍，我们要求受理人员在7天之内给消费者满意的答复。"浙江省消费者协会副秘书长叶元春说，"为了扩大影响和提高服务质量，我们邀请了专业网站和法律专家加盟网上维权活动，我们希望网络咨询投诉活动能够长期坚持并取得良好效果。"
据了解，浙江省消协在15日还宣布成立了"浙江省消费者协会法律专业委员会"，12名法律专家和律师被聘为委员会成员，他们将为消费者的维权和咨询行动提供法律支持。(完)
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