美国人爱看电影,除了去电影院看新片,也常会租个录像带或DVD回家看。现在,越来越多的美国人开始接受一种更新的方式:直接从自家邮箱里拿出寄来的出租DVD,尽情看个够。
顾客通过邮递获得电影
这种全新服务来自加州硅谷一家名为NETFLIX的网络出租DVD公司。这家公司采取的是会员制。顾客只需登陆NETFLIX公司的网站,点击几下鼠标,完成简单的注册程序,即可成为会员,每月交纳19.95美元会费。会员可在该公司网站上挑选自己喜爱的电影列成单子,向网站租借。一次可以租借三张DVD,由网站免费通过邮局送到会员提供的地址,邮递时间是一至三天。同时随附一个免费回邮信封,会员只需将看完的DVD装入寄回,就可以换一张新的。租借没有限期,还得越快,租得越多,也就越合算。
电影院一张票一般为8—9美元,租借店一天的租金是5美元左右,过期按时间罚款。新上市的零售DVD,一部电影大约是20美元,即使是老电影减价,也要10美元。NETFLIX的会员,一个月只要租上两部电影,就可以“保本”。据该公司的统计显示,会员每月租借电影的平均数为五部。
批发经营模式很受欢迎
NETFLIX由里德·哈斯汀斯创立于1998年。哈斯汀斯在加州圣·琼斯市以700美元的价格盘下一家出售DVD机的小店,作为自己的创业基地。1999年底,他采取了“批发”经营的模式,即
收取月租,但不限制租借数量,免来回邮费。因为录像带邮寄成本太高,公司将租借品种限定为DVD。
与传统的电影租借方式相比,NETFLIX不仅省钱省力,而且基本可以保证顾客看到自己想看的电影。在“百事达”一类的租借店,每部电影的录像带或DVD数量有限,而且热门电影不易借到。而NETFLIX网站共有1.5万多部电影可供选择。NETFLIX的经营方式最合年轻单身汉的胃口,他们迅速形成了固定的消费群体,直到现在仍占会员总数的一半以上。
NETFLIX先后与多家电影制作公司签订了利润共享协议:电影公司以成本价向NETFLIX出售DVD碟片,NETFLIX则将出租影片的利润按一定百分比与电影公司分成。
股票上市业绩突出
NETFLIX向美专利与商标局申请获得了专利,不少同行业的公司以连锁加盟的形式归入NETFLIX旗下。2002年5月,NETFLIX的股票以15美元的发行价上市,现在已涨至每股75美元。目前NETFLIX的会员已超过100万。华尔街认为这是传播电影的新方法。NETFLIX可能会极大地改变电影工业,还能帮助不出名的电影获得更多观众。
哈斯汀斯对前途充满信心。他预言公司在今后5年内会员将达到500万人,价值10亿美元。并且准备一等成本下降,将全面推出网络下载服务,实现网络电影租借的全方位服务。哈斯汀斯说:“咖啡店有个星巴克,电影租借就会有个NETFLIX。”
也有专家认为NETFLIX目前存在着经营隐患。它在全国的电影租借业中所占比例尚不足2%,而且在股市上多是短线交易,股票价格的水分不少。这些都可能成为NETFLIX发展中的变数。同时,NETFLIX长期依赖邮寄服务,难免会碰到投寄错误、延误等常见问题,这也可能影响到它的信誉。▲
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