本报讯 刚刚缴完2月的电话费,年近七旬的戴淑梅又见到了发票上“263信息费8元”的字样,她本以为自己上月费劲地四处打电话,已经注销了这笔莫名的费用。看来,又是白忙活一场!
记者来到位于朝阳区康家沟的兴隆家园,找到了这位68岁的戴老太。她拿出贴得整整齐齐的一厚沓市话费收费票据,一脸不解地皱着眉,反复翻看着手中那沓话费单。
最早一张注明了“2003年1月11日”,打印着“上网通话费15.14”“263信息费30.32”字样。接下来一个月更玄,在中国建设银行北京市分行打印的代售业务专用发票上印着“上网通话费59.26”“263信息费105.40”。戴老太一时也搞不清这究竟是打哪儿蹦出来的费用,没敢多问。自此,直到今年2月,戴老太话费单上月月有“263”信息费,有时是100多元,多数几次都是8元,还有两次在旁边并列出现了“95700费”、“169费”的字样。
从去年1月交到今年1月,戴老太终于忍不住向旁人打听了这上网费和信息费的意思。戴老太恍然大悟,冤枉地说:“我就一个人住,家里连电脑都没有,更别提上网了,那新东西我老太太哪儿会呀?”于是,四处打电话希望能马上注销这笔没来由的费用。可到了2月,话费单上依旧出现了“信息费”这三个戴老太一看就头疼的字。
今晨,记者联系到“263”,对方答复:经过集团客服中心工作人员查明,戴老太家的电话曾申请过网络加速器,用此拨号上网会更加快捷。
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