据了解，海南省旅游局拟出台《海南省旅游业实施诚信机制建设工作方案》及《暂行办法》，将综合运用道德、法律、行政、经济、行业自律和企业自教等手段，力争解决旅游市场存在的各种痼疾。

　　旅游诚信数据库将为海南全省旅行社、星级饭店、旅游景点、旅游购物点、导游人员和旅游车驾驶人员建立档案。主要记录旅游企业、从业人员的基本信息、良好信息、投诉信息、处罚信息和司法信息等5个部分。想查看此数据库，可以从海南省旅游网上自由查阅、查询和下载有关信息。

　　旅游行政管理部门和行业协会对从事旅游团队接待的旅游企业和从业人员，连续经营或上岗满6个月的，就开始按照诚信评价标准情况进行评价，评价等级分为A、B、C、D四个。A表示诚信状况优；B表示诚信状况良；C表示诚信状况及格；D表示诚信状况差。诚信评价每季度末进行一次，旅游行政管理部门、旅游行业协会在每年与年度年检同步，对本辖区旅游企业、从业人员的诚信状况做出最终评价。如果连续三年被评为D级的企业和个人，将被取消其行业会员资格，并通过旅游诚信信息网和相关新闻媒体宣布其为本行业“最不受欢迎企业”和“最不受欢迎从业人员”。其他的旅游企业和从业人员也不准和这类企业或个人发生旅游服务贸易，否则将视情节轻重予以通报或即时降低其诚信等级，并在行业内进行公告。

　　旅游企业或从业人员有严重违反诚信经营的行为，如制售虚假违法广告、不履行合同、消费投诉比较集中等，旅游行政管理部门、行业协会将通过旅游诚信网络和有关新闻媒体向社会发布，以提醒相关企业和人员注意。(完)