信息时代，电子商务已在全世界取得有目共睹的发展。然而，在电子商务的迅猛崛起的同时，一个不容忽视的问题摆在我们面前，那就是能够将现代信息技术融合到商务管理、又具有实际操作能力的复合型人才产生了巨大缺口。2003年电子商务发展的行程，无疑证明了这一点。

电子商务发展的“瓶颈”

　　随着近几年互联网的高速发展， 电子商务已经成为新经济发展的重要催化剂。在以网络化、知识管理、全球化为主要特征的新经济发展不可逆转的趋势下，电子商务对传统的商务活动带来了巨大的冲击，“增加贸易机会，降低贸易成本，简化贸易流程，提高贸易效率”这已经成为越来越多传统企业的共识；巨大的利益前景，驱使他们急切希望扩大使用电子商务的广度和深度，然而，他们在寻求人才时发现，电子商务人才紧缺是一方面，更重要的是，对这类人才没有什么评判标准，也使得企业在选择人才时显得无所适从。这样，从观念到行动的理智，必然促进和推动着电子商务的不断发展。

　　由于‘电子商务’还是一个年轻的领域，各大专院校、社会培训机构虽然开设了电子商务课程，但更多的是侧重于计算机网络技术和计算机应用的培训，与商务并没有多大关系，从而导致年轻的从业者没有机会接受系统的学习与训练。 同时，招聘企业也缺乏对于从业者能力与水平的认定标准，这造成了电子商务领域劳动雇佣关系的不紧密、不科学与不稳定，许多企业在招聘、选用工作人员时出现重大失误、造成了不小损失。而一部分有能力、有水平的从业者因为没有标准评定而不能锋芒毕露。这些都造成了电子商务人才在规划自身职业发展时的盲目与无助。

　　为解决这些问题，受劳动和社会保障部职业技能鉴定中心委托，北京中鸿网略信息技术有限公司本着以“教育信息化和信息化教育”的经营方针，为促进国家信息化战略的实施提供人力资源为宗旨，承担电子商务师国家职业资格统一培训鉴定工作的技术支持工作和社会宣传工作，并协助部鉴定中心完成培训鉴定机构的资质认证技术评审工作。

何谓电子商务师

　　所谓电子商务师，就是利用计算机技术、网络技术等现代信息技术从事商务活动或相关工作的人员，即融IT与商务于一身的高素质复合型人才。电子商务师必须具备综合的能力，也就是说既要具备一定的IT技术，又要掌握良好的商务运作能力，其中包括电子商务操作能力、网站建设与维护能力、商务信息分析处理能力、网络营销能力、丰富的商务知识和系统规划等方面的能力，具备包括计算机网络应用、电子商务、电子支付、电子商务物流配送、电子商务安全等在内的基础知识。电子商务师职业资格分为4个等级：电子商务员（国家职业资格四级）助理电子商务师（国家职业资格三级）、电子商务师（国家职业资格二级）、和高级电子商务师（国家职业资格一级）。

专业认证弥补人才缺口

　　据美国IDC估算，未来几年内，全球电子商务将快速发展，其增速将超过50%，2006年全球电子商务交易额最多可达12万亿美元。目前各类商务活动越来越借助网络技术开展。未来全球对电子商务师的需求将持续增长，我国的实际情况尤为突出。一方面，目前全国有数十万左右电子商务的从业人员，大部分已经在程度不一地利用电子手段，但大多没有受过系统的电子商务培训，真正有效的利用电子商务增加收入的还非常少；另一方面，在大学里学到的电子商务方面的知识与实际应用有相当的距离，能够有效利用网络技术的复合型人才相当奇缺，据统计目前我国每年经济类大学毕业生才13万，即使毕业后全部从事电子商务贸易，缺口依然很大。据有关部门预计，未来10年，我国电子商务人才缺口将远远突破200多万人。因此，加强电子商务人才的培养，积极推动电子商务职业技能培训和职业资格鉴定工作，一直受到我国政府及各界人士的高度重视。

　　电子商务师认证是一套体系严密、培养务实、考核规范的非学历教育国家职业资格认证；它标志着持有者已经掌握相应级别的专业实施规范及职业技能水平，具有可持续发展的学习能力与创新能力，是向电子商务企业郑重推荐的适用人才、实用人才。

　　电子商务师的培养、认证过程完全按照电子商务的实际需要、企业的实际需要展开，采用系统的方法论教学，把技术作为工具，把商务、贸易作为目的，在教学中重视案例研究分析和实际能力培养，其考核也不是简单的考试，有多个环节组成，有全程测量、过程控制、全信息化的培训鉴定模式相结合。目前之所以安排这样的培训认证过程，主要是想努力让获得电子商务师证书的持有者达到三个方面的能力，即电子商务的理念、实施能力、与其他资源的协调能力。

　　学员可以通过“国家职业资格电子商务师职业全国统一培训鉴定技术平台”和“中国职业资格认证培训网（www.chinact.org.cn）”进行在线报名。采用远程学习、面授培训和本专业在校生考前辅导等培训手段，让学员可以不受时空限制地自主选择学习方式。据了解，经过职业技能鉴定取得电子商务师职业资格证书的学员，其就业情况技能及素质均为社会所看好。

　　为了向公众展示电子商务全过程、向社会推荐一大批电子商务人才，满足电子商务企业对电子商务人才的需求，推动和提高我国电子商务从业人员的技能水平，全面提升我国电子商务行业的整体实力，由劳动和社会保障部、信息产业部主办，北京中鸿网略信息技术有限公司承办的“中国首届电子商务大赛”将于2004年4月至10月期间举办。大赛将采取“质量第一，社会效益第一”的原则，以满足不同层次人士的参赛需要。

　　因此，相信在不远的将来，一批真正具有实际应用能力的电子商务人才将相当吃香，随着众多具备良好职业素养的优秀电子商务师走上工作岗位，中国电子商务的收获季节将指日可待！