拉美被认为是电子商务的下一个待开发的地区,但是,在墨西哥等国开展电子商务却要克服一些重大障碍。
电脑系统落后、网络分布不足、信用卡欺骗成风令许多公司对网络敬而远之。上网人数少、风险资本缺、政府政策紧也成了拦路之虎。
尽管拉美1998年在线购物总额仅为1.67亿美元,但持乐观态度的人士认为该地区的电子商务发展较快。国际数据公司(IDC)预测,到2003年,上述数字将超过80亿美元。去年,墨西哥上网人数仅为91.6万,据测算,2004年将增加7倍。IDC说,墨西哥现有在用计算机430万台,与美国的1.774亿台相距甚远。
没有人知道这些目标能否实现,但一些互联网巨头仍然行动迅速。美国在线已经在巴西提供服务,并计划今年晚些时候进军墨西哥。微软、康柏和戴尔等公司在拉美也有重大举措。
但是,最大的问题是墨西哥人跑到美国网站上购物。波士顿咨询集团公司说,拉美国家民众1999的在美国网站上的消费要多于在国内网站的消费。资金缺乏也是墨西哥企业家远离网络的重要原因。西班牙网络公司Terra Networks SA在墨西哥的分公司Infosel的老总Galvan说,“墨西哥有的是能力,但缺的是资金。”
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