人们对陌生世界的认知一般都会经过从“虚”到“实”的历程，对互联网的认知也是如此。

90年代中期，国内的网民对互联网上的认知等同于初生婴儿对眼前世界的认知，因此只能通过门户网站上的搜索条和无处不在的链接，通达所需要到达的网站或者网页，门户的原意“doorway”也因此得名，意思是通向所有东西的通道。这时候，大而虚的门户就是上帝，盛行“网络虚无主义”。

97、98年之后，人们开始需要看一些有用的、经过挑选或者加工过的内容，也就是“资讯”（Information），“内容为王”（Content is the king）的理念也在这时候伴随着泡沫一起达到鼎盛。直到今天，资讯类网站仍然在互联网世界中占据着重要地位，比如新闻网站（门户网站的新闻频道）就是典型的资讯类网站。它们解决了网民“看”的需求，也就是了解、认识的吸收、消化过程，但终归还是属于比较“虚”的一类，不能解决实际问题。

互联网在中国发展到今天，网民人数占总人口的比例已经接近10%。这样庞大的网民基数决定了必然有相当大一批网络消费者已经成熟起来，他们不再仅仅满足“看”（用通俗的话说就是，Happy完了就走），而要求“用”，日益要求在网上解决吃、穿、住、行、娱乐、旅游、购物、就业（职业规划）、理财、投资、养老保障等现实的生活问题。这时候，电子商务、网络游戏、人才、财经等服务类网站逐渐发展起来，并且随着网民队伍的扩大和网络使用环境的趋好而逐渐成为主流网站。无疑，这时候的互联网开始“实”起来了，开始提供实实在在的服务了。当然，从资讯到服务还需要很长的过程，对行业就处于初级阶段的网站来说更是如此，目前国内大多还是资讯和服务结合在一起的综合类网站。

服务类网站的出现和发展壮大，已经使互联网“实”了许多，但是毕竟这类网站上的大多数服务并不是由它们自己提供的，通常是“代理”别人的产品或者服务，自己仅仅是搭了一个台子（交易平台、撮合平台等等），唱戏的主角并不是它们，而是平台下面进行交易（或者信息交换）的双方。当然，由于信息不对称和网络经济不确定因素的长期存在（关于网络经济的特点请参见文后摘录的《网络经济学与传统经济学比较》），交易/交换双方处于信息弱势地位的状况也将长期存在，因此，中介服务类网站在今后相当长的时期内还会是一个信息交换、完成交易的有用平台（是否有效还得看网站运营者的水平），尤其是随着网络社区（专业网站）的兴起（关于网络社区请参见笔者的文章《门户网站的掘墓人－网络社区》），这类网站呈现出越来越旺盛的生命力。

然而，中介服务归根到底毕竟还是为人作嫁，多多少少存在“虚”的成分。还有一种网站是完全“实”的，那就是组织类网站（包括企业/公司网站、政府网站、学校网站、其它公益性事业单位的网站等，它们提供最为原始、原创、原产的产品和服务（包括政府、学校、事业单位的政务和服务），通过它们直接向受众和购买者（或者意向购买者）提供相关的资讯和服务，从经济学理论上讲也是最经济（节省中间环节成本）、最有效（将中间信息的流失减少到最低）、资源配置最合理（使公共福利达到最大化）的。因此可以预见，这些“实体”的网站一定会成为未来中国互联网的重要主角，甚至是真正的主角。

事实上，在国外以大型跨国公司（比如微软、IBM）网站、银行网站（比如花期银行、美洲银行）、政府网站（比如美国白宫网站、纽约市政府网站）为代表，组织类网站提供越来越多、越来越方便快捷服务，正在成为人们生活、工作和学习中不可或缺的得力助手。当然，也有一些本来没有实体业务的服务类网站，通过自身的客户资源积累和收购传统资产，逐渐变成一个拥有实体业务的网站。这类网站在金融（尤其是银行）领域表现比较突出，比如e-trade.com。

总而言之，互联网由“虚”向“实”的转变历程是不因人的意志而转移的。所以，“务虚”者慎之，“务实”者勉之，总是没错的。