| 3年前败走的B2C(商家对个人),以特有的模式回暖。淘宝网的诞生以及8848的卷土重来都预示着电子商务的市场已经悄然走向成熟,群雄逐鹿的时机已经到来。
尽管大势趋好,但是3年前让B2C大败而归的难题,如今依旧没有寻找到好药方。新 入者们纷纷舍弃照搬传统的B2C模式,虽然如易趣和淘宝网般自称为C2C(消费者对消费者)模式,但实质上依旧是为B2C服务,只不过构造的是一个平台。
业内人士认为,在物流成本居高不下,诚信体系有待完善,网上支付手段刚被广泛使用的前提下,现有的B2C定义已经完全发生变化,新模式正在悄然生成。
新B2C模式
刚刚成功登陆纳斯达克的携程网CEO梁建章认为,现在再提传统的B2C模式已经过时了。
确实,3年前电子商务最红火的时候,横亘在传统B2C面前的物流、支付和信用安全三大难题,今天依旧存在。电子商务人拼了3年时间,除了“B2B们”(企业对企业)实现了正现金流,逐步走向赢利外,B2C与C2C中并没有哪家出现了持续赢利。而号称走B2C模式的卓越网和当当网不但没有赢利,反而再次引入风险投资,继续烧钱运动。
现实说明,3年时间,电子商务推动了网上支付走向成熟,但天知道还要用多少时间才能把另外两大难题全部解决掉。在新一轮电子商务热潮来临之际,再提传统B2C模式确实已经不合时宜。这也让阿里巴巴的CEO马云一直深信传统B2C现阶段难以赢利。
取而代之的新模式主张集中解决好一个大问题,以打造B2C的交易平台,代替以往直接介入成为商家的充当卖方模式。花了3年时间逐步打造一个网上征信体系的易趣称明年将赢利,其成功之处正是巧妙地避开了B2C的物流以及作为商家的压货问题,纯粹以开百货公司的模式,构造的是B2C的良好交易环境。原本C2C模式的倡导者如今定义也早已模糊,对于偌大的B2C,易趣选择了包容。现在的易趣网上,大半商品已是通过所谓的“一口价”,实现B2C商家对买家的定价销售。
而将易趣视为对手的淘宝网自然也不可能遵循原有的C2C模式。而“咸鱼翻身”的8848虽然称其要打造网上购物专业搜索引擎,但实质上也是做一个网上的B2C购物平台,在此基础上提供购物搜索。
新手优势
新模式的出现当然有其生存的空间,毕竟3年时间的宣传与沉淀,如今的电子商务市场已经拥有了2700多万的消费群体。根据CNNIC的资料显示,这个群体在2000年仅有35万。
根据历年来CNNIC所做的互联网发展调查显示,2003年7月“最近1年内通过购物网站购物”的网民比例已经达到了40.7%,在2000年这个数字只有8.79%。与此同时,网民人数也从400万连翻几个筋斗,增长到了6800万。
市场环境的全面转好给了后来者巨大的空间,而且迅速成长的市场,目前即便是老大所占的市场份额也没有到垄断市场的地步,毕竟做得最好的易趣,也只是从去年才开始收取交易佣金,赢利也是2004年的事情。而且3年前在网上零佣金的交易习惯,如今转为收取佣金的方式,磨合期不会短。去年9月份全面收取佣金的易趣,也曾出现过交易量大幅下跌的情况。
也就是因为这样,才会有淘宝网和8848的进入。
时间累积
但完全没有壁垒也是不可能的。新进入者面临的困难是一致的。那就是如何用最快的时间、最低的成本建立起一整套成熟的商业征信体系。以及与之相配套的安全支付体系。
商业征信需要大量的交易者记录,而安全支付则需要可靠的信息反馈,缺少其中之一,都会让今后依靠收取交易佣金的主要赢利渠道受到影响。
但是要解决这个问题都并非易事。易趣为此花费了3年,没有赚过一分钱。直到去年9月开始,才正式全面收费。如今,今年7月诞生的淘宝网打算投入1个亿的资金烧3年,便显得一点也不奇怪了。
业内认为,目前国内新B2C市场上的参与者都还处于布局阶段,过招试探虚实在所难免。明年参与者将逐步成熟,今年以不正当竞争为主要手段的明争暗斗,明年可能转为知识产权、专利保护的你争我夺,市场洗牌在所难免。
曾经把EBAY作为老师的中国B2C、C2C电子商务,现在终于走出了自己的道路。
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