“互联网将继续成为全球经济发展的动力引擎,那些最早实施电子商务和电子商务解决方案的中国公司将会成为数字经济时代的先锋。”某著名跨国公司总裁称,目前对中国B2B电子商务收入的预测远远低估了电子商务在中国的增长潜力。到2005年,中国有望成为亚洲互联网用户最多的国家,在线用户将超过1亿;其所带来的相关电子商务收入,将超过目前仅仅预测的1330亿美元的规模。
电子商务广义上泛指应用电子信息技术进行的经济贸易活动,狭义上是指利用电子商务网络(如因特网.企业内部网、企业外部网)等设施来实现的商品和服务交易活动的总称, 例如:网上广告、电子服务、电子商店、网上采购等等。从全球范围来看,电子商务从产生到现在的短短几年中,已经对世界经济的运行方式产生了革命性的影响。
据报道,山西省企业调队在前些年曾对山西省200家中小企业做了多项重要专项调查。在企业运用电子商务情况的一项调查中显示,山西省近半数中小企业未做过电子商务。在受调查企业中,多数企业没有尝试过电子商务,即使做过也不知道哪种方式更好。在回答“企业是否尝试过电子商务”时,41.5%的企业回答“从来没有考虑过”,44%的企业回答“没有做过”,7%的企业回答“正在做”,4.5%的企业认为“做得不理想”,只有3%的企业认为“做得比较理想”。在这一小部分尝试过电子商务的企业中,也有64.7%的企业“不知道哪种方式更适合企业”。为什么会出现这些数据,是因为山西的企业不青睐电子商务,还是因为电子商务在山西“英雄无用武之地”呢?
对企业来说,电子商务的开展取决于其采用电子商务模式销售的产品或服务是否能够具备三个相互关联的基本条件,即所谓的“三流”:信息流系统,现金流系统,物流系统。三个系统对于电子商务企业来说缺一不可。在山西省乃至全国,因为社会服务设施中的三大流系统不够发达,社会服务体系的不够健全,使得开展电子商务的企业不得不自行建设的独立物流系统和网上支付手段,这些资金的大量投入让企业实实在在感到了畏惧,成本的昂贵是电子商务尚存在的种种问题中反应最普遍的一点。一位开展电子商务失败的某企业负责人在接受采访时曾说过,他们在开展电子商务时遇到了缺乏专业人才、相关立法的不健全、支付手段不成熟等等的困难,使得电子商务没有成功,但是他们会吸取经验教训,根据如今网络的发展状况,学习国外大型电子商务网站的管理经验,将电子商务进行到底。针对目前这种状况,企业可以通过山西自身的经济特点扬长避短的去尝试着克服。山西是国家能源重化工基地,在国家确定的重点煤炭计划中,山西就占半壁江山,在1999年10月,国家科技部就与山西某网络技术有限公司签订合同,展开中国煤焦电子商务企业模型及运营模式研究。山西煤焦网就是在经过一年多网上交易的规范运作后,取得了较好的企业经济效益和社会效益,在2002年电子商务业务创造了26万元的纯利润。在这个成功的电子商务的案例中,企业采用电子商务后,煤炭供求信息都在网上公布,以网络取代中间环节,不仅可以避免因为过去暗箱操作而产生的腐败,而且还提高了煤炭交易的效率,降低了交易成本。随着全国网络的迅猛发展,沿海和各开放省市的电子商务的交易也变得更加普遍。目前山西省内企业应用电子商务的状况必然将造成与国内外大商家合作的障碍,企业若因为电子商务不能通畅发展而放弃网上阵地,那么在市场中的份额就会大打折扣,甚至失去市场。因此山西的企业应该认识到电子商务的重要性了。
电子商务是一个发展潜力巨大的市场,极具有发展前景。电子商务双向信息沟通、灵活的交易手段和快速的交货方式的特点,将给社会带来巨大的经济效益,促进整个社会的生产力的提高。电子商务的广泛推广,打破了时空限制,改变了贸易形态,大大加速了整个社会的商品流通,有助于降低企业成本,提高企业竞争力,尤其能够使中小型企业直接进入国际市场参与国际市场竞争。电子商务给消费者提供了更多的选择,提供了更好的便利性。它是商务领域的一场信息革命,它对我们的思维方式、对人类的经济活动、对人类的工作方式和生活方式都将产生根本性的影响。