| 神州数码打造电子商务巨人 |
|
|
北京优屋（ｙｏｒｏｏｍ）电子商务有限公司是一家曾注资５０００万，希望做成中国最大的集建材交易、房屋租赁、房屋买卖为一体的专业Ｂ ＴＯ Ｂ型电子商城。该企业先建立了一套很不错的大型交易系统，也就是先做ＴＯ，然后再找两端的Ｂ（即到平台进行交易的企业），结果因为两端的Ｂ没能达到经营者的预期数量，不足以支撑电子商城的进一步发展，结果失败了。该企业的老总曾对记者感慨：“如果我先有足够的‘Ｂ’也许就做成了！过去８８４８的崩溃也是这种情况。”
记得有位很知名的业内人士曾说：如果ｅ－ｂａｙ、亚马逊是在中国出生，它不一定会有今天的辉煌。这位人士针对的是目前国内依然极不成熟的电子商务环境。
是不是中国的电子商务公司注定只能苦苦支撑以待来日？这句话显然有些消极，君不见以卓越、当当、搜狐商城为代表的Ｂ ＴＯ Ｃ（企业到个人）型电子商务公司年初纷纷宣布已扭亏为赢，Ｃ ＴＯ Ｃ（个人到个人）的代表易趣、Ｂ ＴＯ Ｂ（企业到企业）的典型代表阿里巴巴已引起国际大鳄的关注？这说明能适应中国不成熟的电子商务环境、具备雄厚的做电子商务资源，且能找到一条独特的适合自己发展的电子商务模式的企业就能成为中国的ｅ－ｂａｙ。神州数码就是这样的企业。
模式优势积聚巨能
电子商务Ｂ ＴＯ Ｂ在企业间的应用有两种主要实现形式。一种实现是其在传统企业中的应用，一些传统企业的实质性业务，正在逐步向Ｂ ＴＯ Ｂ转变，更多地以ＷＥＢ方式来传递信息和实现网上订单，但物流方式还是传统的。另外一种实现是先建立起一个Ｂ ＴＯ Ｂ的交易网站，然后直接在网上开展业务。
前几年电子商务最热闹的时候，业界流行的主流观点是电子商务是新经济的典型代表，而新经济又是与传统彻底决裂的新事物，它不遵循传统经济规律。这就让我们看到，国内电子商务企业几乎都是清一色的新兴企业，走的也是第二种模式，但经过两三年的实践后，大家才恍然大悟：国内电子商务其实只有回归传统才可能真正发展。因此，业界现在似乎不自觉地形成了一种共识：国内世界级的电子商务巨人很可能就在具有强大实力的传统企业中产生。越来越多的专家和业内人士也已意识到，其实传统企业的分销类型业务是实施Ｂ ＴＯ Ｂ电子商务的最佳企业形态。这种共识是有道理的，因为无论是新兴企业还是传统企业，建立Ｂ ＴＯ Ｂ的电子商务系统必须建立好两个Ｂ和一个ＴＯ。
国内著名的神州数码公司电子商务实施属于第一种模式。其前身是联想科技公司，它是以分销起家的，经过十几年的发展与积累，已形成了遍布全国的销售渠道网络。其总裁郭为在接受记者采访时认为，神州数码具有成为国内电子商务Ｂ－Ｂ领头羊的潜力和优势。他的理由是，神州数码分销业务本来所做的工作就是充当上游厂商和代理商之间产品传递的桥梁，而Ｂ ＴＯ Ｂ电子交易模式的两个Ｂ本来就存在于分销型业务模型中，不需要去创造，只需要加强和巩固。他认为，建立同厂商和代理商之间的销售通路不是靠建立交易系统就能解决的事情，为了建立这两个Ｂ之间的联系，一个分销商往往会花很长的时间。
“神州数码花了十几年的时间才逐步完善产品阵容和代理商体系，这就是我们的核心优势所在”。郭为向记者进一步解释说，新兴企业往往先建立一套交易系统，也就是先做ＴＯ，然后再找两端的Ｂ，这个过程并不简单，而且对于投资者来说，将资金投入到一个成熟企业的电子商务改造过程中，可以看到的是企业成本的下降，也就是利润增加的过程，而投入到新兴企业是一个必须不断注资，亏损递减，直至盈亏平衡再到创造利润的过程，这个过程到底需要多少时间很难说，一旦投资者失去了信心，新兴企业莫说发展，即使生存也成了大问题。
架设ｅ－Ｂｒｉｄｇｅ，越走越宽
“只用鼠标轻轻一点，一单生意又成交了”。与往常一样，神州数码的代理商端坐于电脑前，登录到神州数码公司的电子商务网上交易系统——神州商桥（ｗｗｗ．ｅ－Ｂｒｉｄｇｅ．ｃｏｍ），输入自己的账号和密码，顺利进入交易平台，开始查看相关产品信息和自己的信用额度，审视一遍，发现没有问题，然后鼠标一点，确认定单，又一笔网上交易完成。
从１９９９年初公司开始酝酿、探索，到２０００年９月神州数码ＢＴＯＢ电子商务网站（神州商桥）成功发布，从最初每天只有几张定单到现在平均每分钟１．５个定单、１．４个申请，从开通初的３０万收入到现在突破１００亿元。每一步迅猛的成长都凝聚着神州数码人的汗水和聪慧。
其实，一个成功的ＢＴＯＢ电子商务应用模式并不是简单的交易平台，在打开ｅ－Ｂｒｉｄｇｅ网站的时候，看到的仅仅是一个“窗口”，而在这个窗口之后，却是交易系统、神州数码ＥＲＰ系统和自动物流系统三者之间有机结合的后台支持。
据悉，ｅ－Ｂｒｉｄｇｅ整个ＢＴＯＢ电子商务的核心是ＥＲＰ系统，神州数码基于提高服务质量和科学管理的考虑，将ｅ－Ｂｒｉｄｇｅ的前端交易平台与其企业ＥＲＰ系统进行了有机地对接。交易平台通过互联网上直接下订单、察看订单执行过程状态、取消订单、选择不同的产品配件（例如不同颜色、不同材质）、选择交货日期、选择整批交货或分批交货以及促销、折扣、配销等。这些操作都由后台的ＥＲＰ系统管理和处理，使得神州数码随时都可以了解到订货情况、库存情况、订单经销商的信誉额度等信息，并通过自动的流程管理来提高处理效率，目前商务人员５０％以上的工作时间都是与这套系统打交道。
对于分销业务来说，物流系统的水平是提高效率、降低成本的关键。据称，目前神州数码在国内拥有超过３万平方米的库房，分别在沈阳、北京、成都、西安、武汉、济南、南京、上海、广州、深圳、香港拥有大型仓储中心。这些仓储中心在ＥＲＰ的管理之下，能够快速的形成货物配送，２小时内送达客户手中。
在这三者之中，ＥＲＰ是整个ＢＴＯＢ电子商务的核心，正如神州数码总裁郭为所提出的电子商务四段论那样，只有企业内部实现了信息化，ＢＴＯＢ电子商务才有可能实现。可以说，ｅ－Ｂｒｉｄｇｅ为国内企业实现ＢＴＯＢ电子商务提供了一个很好的模式，数千种产品、１８００家经销商、４０余家供货商在这个平台上展开业务，而这一切之所以能够成功，都是源于所有参与ｅ－Ｂｒｉｄｇｅ平台的商家，都具备展开电子商务业务的条件：效率需求和信息化基础。
其实，ｅ－Ｂｒｉｄｇｅ上的在线用户都是神州数码以前培养的渠道用户，这大大巩固了ｅ－Ｂｒｉｄｇｅ的基础，使神州数码在国内已赢得了先机，但是要成为像ｅ－ｂａｙ一样的世界级电子商务巨人，神州数码还要在“Ｂ”上下大工夫，甚至在模式上有可能不仅仅囿于“对内”式的ＢＴＯＢ形式，不过，神州数码似乎并不担忧，因为他们背靠中国这个全世界都为之眼热的大市场和庞大的网上消费群体。 |
|
| 2004年02月21日 15:10 |
|
|
|
